よくある質問
Q:注文後の確認メールが届かない
*ご利用のメールサービスで受信できなかった場合
メールサービスによっては、弊店からのメールが「迷惑メール」と判断される場合がございます。
お手数ですが、迷惑メールフォルダをご確認ください。
恐れ入りますが、状況が改善しない場合は、ご利用のメールサービス提供元へお問い合わせください。
*受信拒否設定をされている場合
以下の送信元アドレスからのメールを受信できるよう、ご設定をお願いいたします。
Q:注文した内容を変更したい
*注文商品の数量を変更したい場合
*注文商品のカラー・サイズを変更したい場合
*配送先住所を変更したい場合
*その他、ご注文に関するご要望
上記内容については、下記メールアドレスまでご連絡ください。
Q:キャンセル・返品・交換について
ご注文後のキャンセルは、原則としてお受けしておりません。
キャンセル・返品・交換をご希望の場合は、メールにてご連絡ください。
Q:注文方法について
当店では、会員登録をせずにご注文いただけます。
どなたでもお気軽にご利用ください。
Q:配送方法について
発送後、通常7~14日程度でお届けいたします。
ご注意事項:
※複数の商品をご注文いただいた場合、発送準備にお時間をいただくため、お届けまでの日数が延びる場合がございます。
※在庫は日々変動しております。お急ぎの場合は、ご注文前にメールにてお問い合わせください。
※メーカーの生産状況により、一部商品は入荷までにお時間をいただく場合がございます。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
メールアドレス:crs@loewedfs.com